← 返回

退款政策

最后更新:2026-06-22

我们希望你满意。如果不满意,退款简单明确,不搞 case-by-case。

适用范围

• 14 天无理由退款适用于首期 $99(对话救援 + 第 1 个月订阅)。
• 在购买后 14 天内 提出即可,无需理由,原路全额退回。
• 首期之后按每位 AI $49/月续订;你可随时取消,取消即不再续费(已开始的当期不再另退)。

怎么申请

1. 发邮件到 support@hyper-ailab.com(退款联系邮箱,占位,以实际配置为准),写明你的购买邮箱与订单号。
2. 我们在收到后 3 个工作日内 确认并发起退款。
3. 退款到账时间取决于支付渠道(通常 5–10 个工作日)。

退款后的数据

退款即终止服务。你可以在退款前随时导出你的对话与图片;退款后我们会按 隐私政策 删除你的数据。你也可随时主动要求删除。

支付处理方

支付与退款通过第三方支付处理方(如 Paddle)进行;退款同时遵守其条款。如有冲突,以对你更有利的条款为准。